Blog do Dito

Otto Teixeira, analista de sistemas, de Salvador: ele comprou um Lenovo com Windows, mas não quis usá-lo e pediu reembolso; com sucesso. Computador veio com windows já instalado e um baiano analista de sistemas o rejeitou, correu atrás de seus direitos e conseguiu reembolço por não querer usar o windows de forma “forçada”, e ter preferencia por sitemas operacionais livre. Veja mais, no texto abaixo, retirado da fonte: Info/Abril.

SÃO PAULO – O analista de sistemas baiano Otto Teixeira, 26 anos, faz parte de uma minoria que sabe que nem todo SO é algo pago.

De 22 de fevereiro a 19 de março, ele travou uma batalha com atendentes, telefonistas e vendedores para obter o reembolso do Windows XP Home que veio embutido em seu recém-adquirido netbook Lenovo s10e.

Seu plano era simples: não ativar o sistema operacional, instalar o livre Ubuntu Netbook Remix e pedir a devolução do valor à Lenovo.

Mas pelo meio do caminho, sabia ele, viriam muitas pedras. Segundo Teixeira, quase todos os funcionários das fabricantes de computadores desconhecem a legalidade da prática – ou, talvez, “fingem para vencer o consumidor pelo cansaço”, cogita.

A favor dele, porém, havia três importantes fatores. Primeiro, os relatos de sucesso dentro e fora do Brasil; depois, a lei que proíbe a venda casada e, por fim, o contrato de uso do Windows.

Este último, quase sempre ignorado pelos consumidores, em determinado ponto informa: “Caso você não esteja de acordo (com os termos do Windows) não instale, copie ou utilize o software; você poderá devolvê-lo ao estabelecimento em que o adquiriu para obter reembolso total”.

Motivado por isso, o analista de sistemas lutou contra burocracia e conseguiu cumprir seu objetivo, recebendo, dias depois, um reembolso de 229 reais em sua conta por parte da Lenovo (o preço do notebook, que era 777 reais, ficou em 548 reais).

Para muitos, pode parecer novidade, mas a prática é uma velha conhecida entre militantes do software livre – uma espécie de honraria para quem compra uma máquina com sistema operacional proprietário incluso.

Teixeira, que se tornou adepto do Linux há três anos, concedeu uma entrevista a INFO Online para contar melhor como foi o processo de receber uma compensação por rejeitar o SO da empresa de Steve Ballmer. Confira logo abaixo:

INFO: Por que decidiu comprar este modelo de notebook que já vinha com Windows?

OTTO TEIXEIRA: Bom, eu já tinha confiança na marca, por ter adquirido outro anteriormente. Além disso, o preço de 777 (com descontos) ficou muito atrativo. Sobre o SO, eu não tive escolha, já que a Lenovo não vende sem Windows.

INFO: Você fez questão de contar o relato detalhadamente em seu blog. Seria uma espécie de serviço para o consumidor?

OTTO TEIXEIRA: Só gostaria de ressaltar a importância em pedir este reembolso para os que não vão usar o Windows. É um direito nosso escolher que SO usar. Atualmente é muito comum que um fabricante X não venda computadores sem Windows. Se simplesmente compramos e trocamos para o de nossa preferência, o fabricante sequer toma ciência da insatisfação do usuário com essa venda. Fora o valor pago por algo sem utilidade, é claro.

INFO: Antes de entrar em ação, você leu algum relato sobre o reembolso pela Lenovo?

OTTO TEIXEIRA: Eu li vários relatos de pessoas que conseguiram na Dell, mas nenhum na Lenovo. Já vi um relato que não deu certo com a HP. A maior motivação que eu tive foram os relatos bem sucedidos de outras pessoas. Todo o tempo eu sabia que o que queria era alcançável, daí me informei melhor sobre o trecho da licença que falava em reembolso e sobre o código de defesa do consumidor. Tudo pela internet.

INFO: Como foi o processo? Você ligou para a Lenovo e…?

OTTO TEIXEIRA: Como eu não estava obtendo muito sucesso com as atendentes, fui ao Procon me informar sobre o que poderia ser feito. Eu já tinha lido antes o relato de uma pessoa que conseguiu seu reembolso depois de acionar o Procon. Graças à ligação do Procon eu consegui os contatos de pessoas da área de satisfação de clientes da Lenovo, que resolveu o problema. Não chegou a ser necessário abrir uma ação formal, só a ligação deles já foi suficiente para conseguir um contato mais eficaz.

INFO: O Procon então está preparado para este tipo de caso?

OTTO TEIXEIRA: O pessoal do Procon que me atendeu é bastante inteligente e entendeu fácil o problema, que é relativamente complicado. Acredito que a maior parte das pessoas sequer saiba que o SO é pago.

INFO: Você não conseguia chegar a essa área de satisfação de clientes pelo próprio atendimento da Lenovo?

OTTO TEIXEIRA: Não. Não sei se o pessoal do atendimento desconhece a questão do reembolso ou se é instruído a tentar vencer o cliente pelo cansaço, mas falei com quatro deles e não consegui prosseguir.

INFO: Não pensou em desistir nenhum momento?

OTTO TEIXEIRA: Bem, apesar da demora, o processo não foi tão cansativo quanto parece. Boa parte desse mês de “luta” eu fiquei apenas esperando, sem estar constantemente explicando o problema ou sendo transferido entre os atendentes. Mas sim, houve momentos em que pensei se valia a pena o estresse, pois eu nem mesmo sabia de quando seria o reembolso, já que o Windows não estava descrito na nota fiscal.

INFO: O valor final do reembolso lhe surpreendeu?

OTTO TEIXEIRA: Sim, bastante. Foi maior que o valor relatado de alguns reembolsos do Windows Vista, que é mais recente. Sem contar que li casos em que foi oferecido um valor bem menor que o real.

INFO: Como chegou o dinheiro e quanto tempo depois do contato?

OTTO TEIXEIRA: Foi feito um doc para a minha conta bancária. Desde o dia em que iniciei o contato com as pessoas certas, levou cerca de 10 dias.

INFO: Você precisou enviar alguma prova de que não estava usando o Windows?

OTTO TEIXEIRA: Não, isso não foi necessário. Talvez eles chequem se a licença foi ativada.

INFO: Qual foi a coisa mais engraçada ou absurda que lhe disseram no atendimento?

OTTO TEIXEIRA: Uma das atendentes me disse que eu não havia pago pela licença, que esse custo era da Lenovo. Mas a melhor com certeza foi uma resposta dada por e-mail, que afirmava que a mensagem de reembolso deveria ser algum tipo de erro do sistema operacional.

INFO: Hoje está satisfeito com o netbook?

OTTO TEIXEIRA: Sim, bastante. É bem portátil.

INFO: Desde quando você usa Linux?

OTTO TEIXEIRA: Bom, instalei o Linux pela primeira vez em 98, sem nunca ter ouvido falar em software livre ou pensar em trabalhar com TI. Na época, não me adaptei bem e continuei com Windows por um bom tempo. Há aproximadamente três anos passei a usar o Linux como SO definitivamente.

INFO: O que faz você não usar o Windows e sim Linux?

OTTO TEIXEIRA: Diria que as principais razões são maior estabilidade, segurança e possibilidade de customização do SO.

INFO: Nada contra a Microsoft, então?

OTTO TEIXEIRA: Olha, eu estaria mentindo se dissesse que não me incomodo com suas políticas. Mas a questão do reembolso não envolve isso, é meramente por não querer pagar por algo que não usarei. Se analisar bem, o reembolso pode fazer sentido até para usuários Windows, pois eles podem preferir outra versão ou até já possuir uma licença. Eu, por exemplo, tenho licença acadêmica do Windows XP Professional. Não faz o menor sentido pagar por uma licença do Home.

Fonte: Info/Abril

Se você está cansado de ficar gastando DVD’s para gravar o Windows 7, que tal usar o pendrive e criar um pendrive bootável que permitirá que você instale o Windows 7 como se estivesse instalando do próprio DVD?

Antes de prosseguir, você precisará destes dois itens:

- o DVD de instalação do Windows 7
- um pendrive com 4 GB ou mais de capacidade.

Se você já tem os dois, basta seguir os passos abaixo: 

1- Insira seu pendrive em uma porta USB do computador. 

2- Execute o prompt de comando como Administrador (no menu Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha Executar como Administrador).

3- Com o prompt de comando abaixo, digite os seguintes comandos (pressione ENTER após digitar cada um deles):

diskpart (ENTER)
list disk (ENTER)

O pendrive e os HDs no computador serão listados. Neste exemplo, o número do pendrive é 3.

4- Agora digite os comandos abaixo, sempre pressionando ENTER após cada um deles:

select disk 3 (ENTER)
clean (ENTER)
create partition primary (ENTER)
select partition 3 (ENTER)
active (ENTER)
format fs=NTFS (ENTER)
assign (ENTER)
exit (ENTER)

Com isso seu pendrive será formatado e particionado.

5- Insira seu DVD do Windows 7 (ou do Windows Vista, caso você queira instalá-lo) no drive de DVD se seu computador.

6- Usando o prompt de comando, navegue até o diretório de boot do DVD (que neste exemplo é o drive D:\):

D:\
cd D:\boot ou cd boot

7- Use o bootsect para definir o pendrive (que neste exemplo é o drive G:\) como um drive bootável:

bootsect /nt60 g: (ENTER)

Depois disso, feche o prompt de comando.

8- Agora copie todo o conteúdo do DVD de instalação para o pendrive.

9- Agora é só configurar a BIOS do seu computador para executar o boot via USB e pronto!

Fonte: Baboo

A Microsoft anunciou nesta terça-feira que o sistema operacional Windows 7 chegará ao mercado oficialmente no dia 22 de outubro, menos de 3 anos após o lançamento da versão anterior, o Windows Vista. O anúncio surge em meio a uma pressão intensa sobre a gigante do software para reverter a imagem deixada pelos erros do seu antecessor.

“Estamos confiantes de que vamos entregar o Windows 7 para os nossos parceiros em 22 de outubro”, disse o vice-presidente da Microsoft para Windows, Bill Veghte, citado pelo “Wall Street Journal”.

Inicialmente, o mercado aguardava o novo sistema operacional para o início de 2010, mas a Microsoft já havia adiantado recentemente que o Windows 7 chegaria a tempo de ser vendido para as festas de fim de ano.

A maior empresa de softwares do mundo prometeu entregar o sistema operacional para fabricantes de PCs até o final de julho. Em outubro, os consumidores poderão comprar computadores com o Windows 7 instalado, assim como adquirir o programa nas prateleiras.

Fonte: G1/Globo

A Microsoft confirmou a existência de seis versões diferentes do Windows 7. Isto é idêntico ao que foi feito com o Vista, embora você não verá o Windows 7 Home Basic nas prateleiras de venda. Também não vai contar com o Windows 7 Starter, dependendo do local onde mora e do hardware que estiver usando.

Ficou confuso? Então acompanhe a descrição dessas versões do Windows 7, por ordem de complexidade. E saiba também onde (e se ) estarão disponíveis e como instalar.

Windows 7 Starter
Falta: Aprimoramento da função Aero; habilidade de executar mais de três programas simultaneamente; criações HomeGroup; capacidades completas de mobilidade.
Disponibilidade: Apenas para mercados emergentes, instalado em máquinas OEM específicas e limitada por certos tipos de hardware.

Windows 7 Home Basic
Falta: Aprimoramento da função Aero; previews em thumbnail; compartilhamento da conexão de internet.
Disponibilidade: Apenas mercados emergentes (nada de Estados Unidos, Europa ocidental, Japão e outros países desenvolvidos).

Windows 7 Home Premium
Inclui: Melhorias na função Aero; capacidade multitoque; funcionalidade de mídia para rodar filmes e gravar DVDs; habilidade de criar grupos de rede doméstica.
Disponibilidade: No mundo todo.

Windows 7 Professional
Inclui: Melhorias nas funções de network; backup avançado; impressão inteligente; pastas offline; Mobility Center; Modo Apresentação.
Disponibilidade: No mundo todo.

Windows 7 Enterprise
Inclui: Branch Cache; DirectAccess; BitLocker; AppLocker; boot a partir de suporte VHD.
Disponibilidade: Apenas licenças por volume.

Windows 7 Ultimate
Inclui: Tudo. Todas as funções. Não é apenas uma porção de extras Ultimate – a Microsoft captou a noção de add-ons para seus futuros sistemas operacionais.
Disponibilidade: Limitada.

O que escolher e como instalar
A Microsoft calcula que as versões Windows 7 Home Premium e Windows 7 Professional sejam as mais vendidas. A primeira visa os antigos usuários, enquanto a outra versão deve ser a escolhida por pequenas e médias empresas.

A Microsoft ainda não divulgou suas sugestões e recomendações oficiais quanto aos requisitos de hardware para cada versão, portanto fique atento. Porém, a empresa alega que as várias edições do Windows 7 poderão ser executadas “em uma vasta gama de hardwares, de netbooks a desktops para gamers.”

A empresa também ainda está para anunciar os valores dos produtos Windows 7. Fazer upgrade a partir de uma versão inferior do Windows 7 para uma com mais variedades, será manuseado pelas funções de upgrade da Microsoft. Para mudar de uma versão do Vista para uma do Windows 7 não será necessário nenhum tipo de reformatação.

Ou seja, o novo sistema operacional pode ser instalado diretamente sobre uma edição do Vista sem complicações. Porém, migrar do XP para o Windows 7 requererá uma instalação mais detalhada, visto que irá pular de uma versão de 32-bit para uma de 64-bit.

Fonte: Pcworld/UOL

O Windows Vista Service Pack 2 nem foi lançado publicamente e parece que a Microsoft já está trabalhando num terceiro service pack para o sistema. O SP2 já está pronto há algum tempo, mas disponível apenas para assinantes MSDN e TechNet.

A sigla “sp3? apareceu de forma singela numa página de suporte à atualização KB957414, e isso já é o suficiente para se imaginar que a Microsoft esteja trabalhando no SP3 do Vista.

Disso tudo podemos concluir duas coisas: A Microsoft assumiu os problemas do Vista e está tentando consertar com esse monte de remendos SPs; e, o que é melhor, mesmo com o Windows 7 sendo o centro das atenções, a empresa ainda não desistiu do Vista (nada mais justo, afinal, muita gente pagou por ele).

Fonte: Gamevicio

Diferentemente do que aconteceu com o Windows Vista, a Nvidia parace acreditar piamente na eficiência do novo sistema operacional da Microsoft, o Windows 7. O novo sistema trará um aperfeiçoamento expressivo na capacidade de aproveitar os recursos das Unidades de Processamento Grafico[GPU], de forma a melhorar significativamente a experiência do usuário. Por esse motivo, em conjunto com o release candidate do Windows 7, a Nvidia anunciou que será a primeira fabricante de hardware a fazer um novo Windows Hardware Quality Labs[WHQL] – driver gráfico certificado para PC desktop e notebook, oferecendo toda a sua exclusiva capacidade de performance, recursos e tecnologia através das suas linhas ION®, GeForce® e Quadro®.

Ryan Smith and Gary Key da Anandtech colocaram o novo driver sob um teste completo e afirmaram que “A Nvidia prometeu ganhos de performance com o Windows 7 acima dos obtidos com o Vista, e eles cumpriram.” Eles continuaram as afirmações, dizendo “...a performance se manteve sólida como uma rocha e os aspectos de compatibilidade/estabilidade do driver ultrapassaram em muito as nossas expectativas…todas as funções do novo driver funcionam perfeitamente com o Windows 7.” Concluindo, a Anandtech afirmou que “O Windows 7 será uma sólida plataforma de jogos.”

Tirando partido da GPU tanto para renderização de gráficos quanto para computação paralela, o Windows 7 com o DirectX Compute não só irá garantir uma maior claridade e foco, que são inerentes ao olhar, sensações e a funcionalidade da experiência no desktop, mas também irá fornecer uma maior velocidade e capacidade de resposta para o deleite dos usuários.

“Os usuários do Windows 7 terão o que existe de mais moderno em performance e suporte completo para as tecnologias SLI, PhysX, 3D Vision, e DirectX Compute,” afirmou Dwight Diercks, vice presidente de engenharia de software da Nvidia. “Para jogos, transcodificação de vídeos, e uma enorme gama de outras melhorias, os usuários do Windows 7 podem ficar tranquilos, pois já temos o certificado de aprovação WHQL da Microsoft.”

A Versão de drivers 185.85 WHQL suporta o novo Windows 7 da Microsoft, driver display WDDM v1.1. Impulsionado pelas GPUs com DirectX 10 da Nvidia, o driver WDDM v1.1 proporciona uma experiência excepcional no Windows 7.

Pelo jeito, esse novo sistema operacional trará muitas alegrias aos jogadores de plantão.

Fonte: Gamevicio